[스크랩] 인기있는 사람의 인간관계 법칙
인기있는 사람의 인간관계 법칙
나는 청중에게 "사람들이 감정적일 때와 이성적일 때의 시간 비율이 어떻게 될까요?"라고 종종 묻는다. 그들은 다양한 비율을 들어 다양한 답변을 한다. 그러나 정답은 사람은 100% 감정적이라는 사실이다. 사람은 감정적으로 판단한 뒤에 논리적으로 정당화한다. 감정이 앞선다.
인간관계 달인의 다섯가지 습관
1. 타인을 무조건 인정한다.
첫 번째 습관은 인정하는 습관이다. 인정을 심리학에서는 소위 "무조건적인 긍정적 존중"이라고 부른다. ... 남을 인정하는 가장 간단한 방법은 다른 사람을 볼 때마다 단지 미소를 짓는 것이다. 웃을 때마다 당신이 미소 짓는 사람의 자부심을 높여준다.
2. 매사에 감사한다.
감사하는 마음을 가장 잘 전달하는 한마디는 "감사합니다"라는 말이다. 모든 사람에게 고마운 마음이 드는 모든 일에 대해 "감사합니다"라고 말하는 습관을 길러라.
3. 칭찬을 잘 한다.
누군가에게 어떤 일로, 특히 외모나 옷차림에 감탄을 표할 때마다 그들의 자부심은 고양된다. 그 사람은 더 가치 있고 중요하고 행복한 사람이라는 느낌을 가진다.
4. 긍정적 강화: 남의 자부심을 높여준다.
네번째 습관은 할 수 있을 때마다, 할 수 있는 곳에서는 언제나 칭찬하고 동의함으로써, 남이 중요한 사람이라고 느끼게 하는 것이다. 이것은 모든 사람의 또 하나의 욕구인, 가치 있게 느끼고 남으로부터 존경 받고 싶어 하는 욕구를 만족시킨다.
칭찬의 법칙
1. 남이 칭찬을 받을 만한 일을 할 때 즉각적으로 칭찬하는 것
2. 구체적으로 칭찬하는 것
3. 원하는 일을 할 때마다 반복해서 칭찬하는 것
듣기의 마술
1. 주의 깊게 듣기
2. 대답하기 전에 잠깐 멈추기
3. 가정하지 말라
다른 사람이 말하고자 하는 바를 완전히 이해했다고 행각하지 말라. 적절히 질문하고 그 대답을 주의깊게 듣는 것이다.
4. 당신의 언어로 되새겨라